Encuentra el pegamento que necesitas aquí:
por Marcas
por Familia Adhesivos
por Aplicación
No hay articulos en el carrito
(0) Productos
TOTAL: 0,00€

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO 

Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un periodo máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 1072 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 

Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a: 

  • Los contratos de suministros de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez
  • Suministro de bienes precintados que no puedan ser devueltos por razones de salud o higiene.
  • Suministro de bienes que tras su entrega se hayan mezclado con otros.
  • Suministro de bienes sin el precinto de garantía
  • Suministro de bienes (debidamente indicado como "Oferta Limitada") sujetos a específica rebaja de precio, debido a la proximidad de su fecha de caducidad u otro concepto promocional.

El cliente dispondrá de un máximo de 14 días naturales desde el día de la recepción del bien o producto solicitado para informar a GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. sobre su deseo de desistir el contrato. 

El desistimiento implica que, GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. procederá a la devolución del importe ya abonado por el cliente en un plazo máximo de 14 días naturales, siguiendo el mismo procedimiento utilizado por el cliente para su abono (siempre que el producto adquirido no esté dentro de las excepciones indicadas anteriormente). 

Durante este periodo, el consumidor comunicará al empresario su decisión y motivo de desistir del contrato rellenando para ello el formulario que puede descargar aquí y enviándolo a la dirección de correo electrónico de GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U.  

GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. comunicará al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento indicando los detalles de la devolución. 

El cliente soportará los costes de la devolución de los bienes. 


GARANTÍA

Periodo: El plazo de caducidad está indicado en cada envase o bote. Salvo en los aplicadores que será de 6 meses desde su venta. 

GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. se compromete a informar al cliente sobre todos los datos técnicos del producto mediante Ficha Técnica y de las precauciones a adoptar en su utilización, almacenaje, etiquetado y envasado, etc., mediante los datos contenidos en la Ficha de datos de Seguridad. 

Es responsabilidad del usuario determinar la idoneidad de los productos para los usos y aplicaciones previstos, acorde en lo dispuesto en la normativa vigente (REACH y otras), así como la aptitud de los medios de producción y aplicación, ya que será responsabilidad suyas y única los resultados de la misma. A tal fin deberán realizar los ensayos adecuados para los usos previstos incluyendo el tiempo de curado y duración. 

También será responsabilidad del usuario adoptar las precauciones recomendadas para proteger a toda persona o propiedad de los riesgos que pueda entrañar la manipulación y utilización de los productos. Declina específicamente cualquier responsabilidad producida por daños de cualquier tipo, incidentales o derivados como consecuencia del uso de los productos, incluyendo pérdidas de ganancias. 

Es responsabilidad del usuario determinar la aptitud de los métodos de los productos publicados para sus própios fines y adoptar las precauciones recomendadas para proteger a toda persona o propiedad de los riesgos que pueda entrañar la manipulación y utilización de los productos. No se asumen responsabilidades de los resultados obtenidos por otros sobre cuyos métodos no se tiene control alguno. A la vista de lo anterior GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. declina específicamente cualquier responsabilidad producida por los daños de cualquier tipo, incidentales o derivados como consecuencia del uso de los productos, incluyendo la pérdida de ganancias. Se recomienda a cada posible usuario que pruebe la aplicación propuesta antes de su utilización habitual, empleando los datos que aparecen en cada producto como guía. 


RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato según lo establecido en el Capítulo II, Tit.IV Libro II de la Ley general para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 

Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor y las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad que tuvieran. 

Si concluida la reparación y entregado el producto, este sigue siendo no conforme a la contratación, el consumidor podrá exigir su sustitución o la rebaja del precio. 
 

ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono: 910 282 958 (Horario de atención telefónica de lunes a viernes de 09,00 a 13,00 horas), bien a través de la dirección de correo electrónico: info@comprarpegamento.com. Deberá descargar, cumplimentar y enviar el formulario de reclamaciones que podrá descargar aquí.

Las partes se someterán para la resolución de conflictos que puedan surgir entre ellos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales siguientes. 

  • En caso de que el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de dicho consumidor.
  • En caso de que el comprador tenga la condición de empresario, serán competentes los juzgados y tribunales de Madrid.
Últimas noticias pegamentos y adhesivos

En primer lugar, les deseamos un feliz y saludable 2022.


Seguimos trabajando con Tecnología Adhesiva, que se está extendiendo a gran velocidad como Técnica de Unión en este siglo XXI. La gran variedad de nuevos materiales, la extensa gama de acabados, la amplia gama de adhesivos disponibles en el mercado, el envejecimiento, y el hecho de que la Tecnología Adhesiva esté clasificada como “un proceso especial”, hacen que debamos concretar nuestros sistemas de gestión de Calidad (ej. ISO 9001) para el uso de esta Técnica. La directriz DIN6701 permite transferir el “estado del arte" de uniones adhesivas a las empresas usuarias. En colaboración con TBB Cert y ...

Felices Fiestas


Desde General de Adhesivos queremos desearos unas Felices Fiestas y nuestros mejores y más sinceros deseos para el año que en breve empieza. Queremos agradecer a las empresas, colaboradores y amigos la confianza, colaboración y comprensión a lo largo de este 2021, donde los problemas de fabricación, materias primas y suministros han marcado este intenso año. Nos tomamos un breve descanso para compartir unos días en familia y volver con la misma o mayor energía, si es posible. Por ello, nuestras instalaciones permanecerán cerradas del 23 de diciembre al 01 de enero ambos incluidos. Todo el equipo os deseamos una Feliz Nav...

Especialista Europeo de Adhesivos-EAS


En General de Adhesivos estamos muy contentos de haber participado como profesores en el primer curso Internacional de Especialista Europeo de Adhesivos en habla hispana que ha ofrecido el instituto Fraunhofer IFAM en sus instalaciones de Bremen. ¡Felicidades IFAM por la excelente organización! ¡Enhorabuena a todos los participantes por el éxito conseguido! Ahora toca volver al trabajo y poner en práctica todo lo aprendido. Si necesitas formar a tu equipo como Aplicador Europeo de Adhesivos o Especialista Europeo de Adhesivos, cuenta con nosotros y el método didáctico de Fraunhofer IFAM. Obten una formación de alta calidad homolagad...

Equipo Formado: Producción de Calidad


Al fabricar uniones adhesivas, como proceso especial que son, solo podremos obtener datos relevantes de resistencia y deformación mediante ensayos destructivos. ¿Qué pasa si no conseguimos el grosor de film adhesivo adecuado? ¿Cómo afecta la longitud de solape de nuestras probetas?, etc… Algo tan simple como la medida errónea de una probeta puede generar errores de cálculo. En nuestros cursos de Aplicador Europeo de Adhesivos (EAB) que ofrecemos en colaboración con el instituto Fraunhofer IFAM y que están homologados por la ewf-european-federation-for-welding-joining-and-cutting para las normas DIN6701 y DIN2304, ...

Aplicador Europeo de Adhesivos (EAB)


Seguimos formando a operarios como Aplicador Europeo de Adhesivos (EAB). ¡Enhorabuena a los nuevos BONDER! ¡Excelente trabajo! Esta vez nos hemos desplazado para impartir un curso “in house”. General de Adhesivos ofrece cursos personalizados donde tu empresa lo necesite. Descubre el método didáctico de Fraunhofer IFAM para los cursos European Adhesive Bonder (EAB) a través de nuestro equipo que, con una gran dosis de empatía, imparte este exigente curso homologado por la ewf-european-federation-for-welding-joining-and-cutting para las normas DIN6701 y DIN2304 ¡Apúntate y aumenta la calidad de tus uniones adhesivas c...
Boletín de COMPRAR PEGAMENTO
Recibe todas nuestras noticias
y últimas novedades

He leído y acepto las Condiciones de Venta y la cláusula de Información sobre Protección de Datos. Y quiero recibir información de interés por medios electrónicos *.  
* (Sin el consentimiento de pluralidad de finalidades otorgado para cada una de ellas de forma específica e inequívoca, no nos podremos poner en contacto con usted.)


Facebook
facebook
Youtube
youtube
© 2022GENERAL DE ADHESIVOS, S.L.U. - COMPRAR PEGAMENTO. Todos los derechos reservados
Cookies
El sitio web comprarpegamento.com especialista en la venta de pegamentos y adhesivos, utiliza cookies para almacenar información en tu equipo.

Algunas de estas cookies son esenciales para hacer que nuestro sitio web funcione, y otras nos ayudan a mejorar aportandonos información sobre como se utiliza nuestro sitio web
Información Adicional
Utilizamos cookies propias y de terceros para fines analíticos y para mostrarte publicidad personalizada en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas). Puede obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra Política de cookies.
Aceptar
Rechazar